¡ Bienvenido al centro de soporte de ADUANET!

Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte utilizamos un sistema de tickets. A cada solicitud se le asigna un número de ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Es necesaria una dirección válida de correo electrónico para registrarse como usuario y abrir un ticket.

AVISO IMPORTANTE

17/12/2020 15:55 CAAAREM informa que las incidencias ya fueron resueltas por lo que ya se esta haciendo el procesamiento de los archivos.

17/12/2020 13:00 CAAAREM informa que se esta presentando una incidencia en los servicios de prevalidacion y estan considerando un tiempo de recuperacion del servicio de 30 minutos.

No es necesario abrir ticket de servicio por esta incdencia.

Le recomendamos que revise los últimos avisos publicados en https://twitter.com/aduanet para enterarse de los problemas o incidencias actuales que afecten de forma general.


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Registro: https://forms.gle/zP9zZodph7JQaujs6
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